Richie.Blog

Google Telecom

大鳄终于在美国出手了，Google宣布参与FCC700MHz频段的竞标（时间定在08年1月），口号是“让消费者更多地享受到竞争和技术革新带来的好处”。

Google称目前“美国无线网络不能完全中立地提供服务，Google的服务被挡在了网络之外”，其实就是委婉地指出运营商是在垄断。为了能够参与此次竞标，Google针锋相对地提出了“4O”建议——“Open applications, Open devices, Open services, Open networks”。在其积极的游说下，FCC接受了其中的两项提议：

“(1) open applications, the right of consumers to download and utilize any software applications or content they desire; and (2) open devices, the right of consumers to utilize their handheld communications device with whatever wireless network they prefer.”

其中open applications可以认为是在为Google推广Android做铺垫，而（如果没有理解错）open devices竟然要求700MHz网络对所有支持这一频段的设备开放！这可能意味着无论哪家运营商赢得了最后的竞标，Google都能够在700MHz上做更多的事情。竞标者之一的Verizon在9月份就FCC的这一规定提起了诉讼，但在反垄断极敏感的地区，这多少都会影响它的公众形象，Google俨然已经树立起了“为大众谋福利”的挑战者形象。

尽管Google已经瞄准中国这块“象征意义、号召意义远高于实际经济收益的市场”，但国内似乎不大可能允许非国有资本占主导的公司参与某一频段的竞标（不知WTO的协议里有没有这方面的开放限制）。这边还在为各种3G标准挠头，即使万事俱备也还得思量手里的几张牌照怎么发，发之前怎么分拆合并的问题。Sprint号称为4G的Xohm服务计划在08年4月推出，合作伙伴中没有看到华为的名字，难道在闷头开发5G？

Google众多BLOG中有一个对于Mobile Strategy阐述得较详细，移动通信的暴利时代隐约看到了终结的迹象。

中移动要“变”了

今天在FT上看到了一则关于中国移动的消息，中移动开始大方地面对“手机制造商和互联网公司新型无线服务模式”带来的挑战。在业务和品牌塑造上，中移动多数时候扮演着“领头雁”的角色，目前看是一只“相当成功的小白鼠”。如果不考虑市场份额，联通并没有落后移动太多，由于一直跟在后面，反而在一定程度上少了很多风险。这次中移动要“改善价值链”，估计又会是“带头转弯”，只是运营商在新价值链中的主导权和产业规模很可能产生相互制约，前有“免费WAP”为鉴，后来者不得不有所顾虑。弯道是加速超车的好地方，如果联通不甘心一直做跟随者，这次就是一个好机会。只是不知道联通会不会在这个弯道之前就被拆解了。

blog ideas via phone

十月份的post数量创了新高，跟前几个月沉迷WOW时形成鲜明对比。主动改变状态是一方面原因，但专注游戏那会儿也没有完全放弃blog，只是想起一个能写下来的主题时总是不在电脑前面，等坐下来时又忘了之前闪现的小火花。就这样，无数个有可能获得诺贝尔BLOG奖的机会都溜走了。

其实不只是写BLOG的灵感，其他稍有些价值的想法都可能在大脑中只跟你打个照面就溜走，再以后就基本再没有机会一睹芳容。在这情况下，用纸笔记录，或者保存在几乎人手一部的手机中都是解决的办法，但是纸笔不是随时带在身边，手机如果没有记事本，放在短信中不知何时就被发送或者误删除掉，而且估计不少人都不喜欢在blog的时候还要东找找纸，西翻翻手机。一些微型blog已经开始支持通过短信进行发布的功能，但那毕竟不具有完全的私密性（还没试过能不能只发送不发布），不过改造起来想必非常简单，可能只需要改动一个参数，再公布一个接入号码就可以实现只记录在互联网上而不发布出来。

这也许也可以理解为以用户为中心的设计：随时随地通过手机汇总，最后通过互联网在一个页面上呈现（给自己）。Blog的出现远早于twitter、饭否之类应用，但是仅由于其“mini”的特征才想到利用短信功能。在技术上没有什么差异，然而对于用户来说，这完全是另一个需求——满足个人信息管理的需要。当然对于记忆力好的家伙，这只能是嘲笑别人的把柄。

Google plus

WiMax终于挤进3G标准, 有人欢喜有人皱眉；Facebook身价被微软”搅和”到150亿美刀，众人大概又跟着流口水——这大概是这两个行业在10月份甚至本年度最被人津津乐道的话题了。此时互联网巨头Google在大陆的谷歌则相对低调地发布了“短信搜索”服务，移动搜索、手机地图、资讯和短信搜索，谷歌目前已经拥有4项移动服务。尽管Google在国外早已推出“短信搜索”，但站在市场的角度，可以说谷歌正式进入了国内主流电信业务领域。

中国的移动通信用户数早已超过互联网用户的数量，同时第三代移动通信技术（3G）让人看到了这两类网络实现广泛业务融合的可能：互联网用户已经开始通过手机使用IM、Twitter类业务；待移动互联网的资费下降到目前语音服务一样的白菜价时，BlackBerry类业务也就不再那么高端。当国内的电信业功利地寻找3G时代的可能的killer application时，要么闭门造车凭空臆想，要么就出海到国外寻求灵丹妙药，既对互联网业务的变化发展充耳不闻，又忘记了GSM时代火爆的短信业务在国外并不是那么吃香。谷歌这四项移动服务几乎就是互联网业务的移植，值得注意的是这些还没有包含“互动”等所谓Web2.0的元素，2/2.5G和3G对用户的影响可以简单比喻成Modem到ADSL的飞跃，谷歌显然已经瞄准这一“新”市场。

但是这个市场同互联网还是有区别的，最明显的就是有运营商横亘在企业和用户之间。移动运营商对移动互联网的掌控将远强于固网运营商（电信/网通）对于互联网的影响，有着Google背景的谷歌能否处理好与运营商的关系，很大程度上决定能否在移动互联网上继续现有的辉煌，因为在“户口”问题上，运营商有时候是有些偏心的。

一说3G就谈标准，提起互联网创业就扯到融资上市，想到搜索引擎就拿出排名，这就是现象。谷歌看起来先行了一步，互联网上的创意很容易抄袭，但是挪到移动互联网上就不是那么回事了，门槛会一个接一个，先入才能为主。技术上都不是问题，但规则完全是另外一套，等大家开始学的时候，谷歌可能已经成了老师。

根据WTO协议，电信业开放之后，一直没有见到忐忑中等待的外资进入。大胆假设一下，如果Google揣着钞票和一个集成了大把应用的Google Phone来中国投资电信业，那无疑会出现一个新巨人，到那时候这种模式如何复制？

另类电信业竞争

垄断和竞争一直是电信业的焦点话题，与其说分拆运营商，倒手电信网络已变成监管部门打破垄断，引入竞争的手段，倒不如看成是为避免重复建设，节省资源而做出的举动。后者的效果是显而易见的，电信和网通各自在南北经营着自己主导的瓜地，你耕你的田，我施我的肥，为地主省了不少的钱，为了和垄断区分开，两家还要摆出竞争的姿态，但是由于实力分布特征太于明显，也仅限于小打小闹。有意思的是，尽管双方在今年签订了《电信网通合作协议》承诺“互不在对方田地里种瓜”，我在成都的住宅小区中还是能看到网通宽带的传单，并且经历了“电信瓜田除草事件”。反观没有进行“分田”操作的移动和联通，虽然实力差距比较明显，两家还是打得火热，——你说你的味道甜，我说我的无农害，各种新品层出不穷，集市一片繁荣景像。分家和划地盘不算是一个成功的手段。

简单地看竞争能争取到客户，获得更多收益，在此过程中能促进技术发展，成本降低，服务提高，使消费者受益。移动和联通的竞争不难感受到这一点，而电信和网通在多数时候却是只此一家，别无“接入”，因此取消初装费要“听证”，农村地区用户申报总数不够就无法安装电话，这就是在传统通信领域的作风。

但是有一天几个运营商都喊着口号提出要转型了，关键词是“信息”服务。此时信息技术和互联网早已经迎来了又一波高潮，这是个几乎完全竞争的行业，在这里各种服务和创意极易被抄袭，没有什么独家服务，而瓜农们过惯了悠哉的日子，显然不是喊两句口号就能完成转变。口号出来不久，一系列业务服务陆续紧跟着推出，但运营商（尤其是固网运营商）可能还没有意识到，一旦把业务和互联网联系起来，你的地盘就不一定是你的了。现在电信/网通多数都是按照地理区域划分各省公司在运营，大的业务品牌是整体打造，而具体实施则是各省公司各自为战。这自然就产生了质量和服务的差异。因此即使现在电信和网通的Internet互访仍旧十分不顺畅，运营商内部各省公司之间在信息服务上也是存在竞争的。

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carrier or operator , internet

因为刚刚网络小断了一下，直接导致若干分钟网络恢复后，重进游戏排队600+。

上个月网络“小断”了近一周的时间，是从星期二开始，最初以为是四川网通的小故障，但是到了星期四还是没有动静。此时靠Football Manager打发时间的我忍无可忍终于拨通了10060，在一天内的三次电话之后没有得到任何回应，只能以投诉到总部相威胁。此法果然奏效，网络虽然还没通，可总有电话来嘘寒问暖关心维修进展，此时我已直接同维修人员取得了联系。

描述了一下Modem的症状，对方判断可能是另一家运营商切断了线路，以前只是耳闻的事情现在发生在自己身上，只能慨叹电信拆分引入竞争的效果的确很有效。星期六下班之后在楼下碰到了两位维修人员，原来事情是这样的：此楼的线路为另一家运营商所布，网通只是把线路接到了楼下，并有一个应该是叫做分线盒之类的东西，此盒同另一运营商的盒子相邻。在为此楼提供服务时，网通从侧面“打通”旁边的盒子，并找到需要接入的用户线路…，原来最后的“接入”是”借”别人的。

由于人家是在自己的地盘——分线盒——里做的“切断”操作，而且有一半是人家的线，所以应该无可厚非。不过这栋楼是被居民购买了的，楼里面线路的所有权应该也是属于用户的吧，对于那个接入住处的分线盒，自然用户也有权选择接入哪一个运营商的服务。但是这些… “互联互通”的问题原来应该有不止一个版本的…

以前困惑于运营商应该翻译成carrier还是operator, 从字面上理解，国内的运营商应该还是停留在carrier层面。至于“转型”等口号，另有感受。

顺便再说HP 6330上装的2003总是死机，恨完Microsoft之后还得装Vista，但是局域网打印机死活装不成。为什么之前用Vista的时候能正常使用？ Google+Baidu得到的答案均无任何帮助，更气愤的是几乎全部都是重复结论，回想以前预见蓝屏错误去搜索的时候，得到的中文结果居然多数都是英文错误提示的翻译，对中文搜索彻底失去信心。

于是，一个大胆的做法诞生了：安装英文语言包，根据英文的错误提示来Google解决方法。此法果然奏效：原来Vista下局域网打印机安装不成功的原因是我关闭了UAC（User Account Control）！嘟囔Microsoft垃圾的同时，无助地又开启了UAC，同时忍受每次开启Firefox时弹出的确认对话框。也许有办法能制定某个程序out of control，但懒得鼓捣了，反正Firefox的Minimize to tray能保证我每天只受一次确认之苦。

其实更垃圾的还是国内的互联网风气，除了抄袭创意，各种有时确实很实用但转贴泛滥的傻瓜级教程只能让高手躲在需要推荐注册以及积分限制的论坛中自娱自乐。

解决方案不是产品

趁着再度沉迷WoW的空当，说说前阵子的一件事情。

想通过VoIP来节省一下电话费用，由于要考虑到政策、解决方案以及成本的问题，所以几个人很是迷惑到底什么样的公司能提供这种方案和产品。第二天同事联系到了一家加拿大的知名国际电信设备提供商，并请来4位相应的销售经理和技术经理向我们介绍其相应的解决方案——对方在介绍的过程中特意提到了该公司不止是卖产品，而是解决方案。于是我就问了一下这家设备商在我们这种类型的客户中有哪些案例，此时得到的回答就不大像是在卖解决方案了：我们这套解决方案很多企业都有应用，政府部门、各种酒店，就连我们自己全球各机构的沟通联系也都在使用…。在我强调了这边企业的组织机构特点时，得到的回应还是这个意思——我们跨国的组织机构难道还不如你们复杂么，我们都能使用，你们肯定也没问题。

这位经理显然没有注意到自己一直在介绍和强调的应用方是一家电信/IT行业的公司，而对面看似困惑的三双眼睛是想买来用在同IT行业隔了几座山的一家医药企业的。解决方案不是普通产品，孙楠的歌虽然好听，但我更容易将许巍的歌完整地唱完，在没有给出足够的信息来说明该方案适合于客户之前，一味的强调高端客户应用只能觉得是在夸夸其谈，除了树立产品形象之外对销售起不到更好的作用。也许是对方从进门时就已知道这家客户消费不起，所以干脆来做次宣传算了。

由于口腔溃疡妨碍了表达，那天没有更好地说出想法。不知道这家加拿大电信设备提供商在国内电信运营商中的表现是否也是如此…